Sûreté et gestion des conflits

La sûreté concerne comportements violents, intrusions, vols, alcoolisation, zones techniques et contrôle des accès. Elle doit être distinguée de la sécurité incendie ou des premiers secours. Un événement qui nécessite filtrage, palpation, agents de sécurité ou dispositif important doit être préparé avec les professionnels et autorités compétents. Les bénévoles d’accueil ne doivent pas être transformés en agents de sécurité improvisés. Une procédure d’escalade simple doit dire qui intervient d’abord, quand appeler la sécurité ou les forces de l’ordre et quand interrompre l’activité.