Chapitre 44

Données de billetterie

Collecter uniquement les données nécessaires : identité si requise, coordonnées utiles, billet, paiement, éventuellement besoins d’accessibilité. Les données ne doivent pas être conservées indéfiniment. Les fichiers billetterie ne doivent pas devenir automatiquement une base marketing. L’inscription à une lettre d’information doit être gérée séparément lorsqu’elle requiert un choix spécifique. Les prestataires numériques doivent être identifiés et les accès supprimés aux personnes qui n’en ont plus besoin.