115 et SIAO

Le pôle doit connaître le 115, les horaires et contacts du SIAO local, les règles de transmission et la procédure interne de décision. En urgence vitale ou danger immédiat, utiliser les services d’urgence adaptés, pas uniquement la file d’attente d’un dispositif d’hébergement. Le pôle peut consigner qu’une orientation a été faite sans créer un dossier social détaillé non nécessaire.