France Rénov’ et Mon Accompagnateur Rénov’

Le pôle peut aider les habitants à préparer leurs démarches de rénovation : rassembler des documents, comprendre les grandes étapes, identifier les interlocuteurs et orienter vers France Rénov’. Il ne doit pas promettre un montant d’aide avant vérification du dossier et des règles en vigueur.

France Rénov’ précise que tout acteur souhaitant intervenir comme Mon Accompagnateur Rénov’ doit être agréé par l’Anah. L’association ne peut donc pas utiliser ce titre ni présenter son accompagnement comme cette mission réglementée sans disposer de l’agrément.

Le bon rôle du pôle non agréé est celui de relais : aider la personne à ne pas se perdre, puis la diriger vers l’Espace Conseil France Rénov’ ou l’Accompagnateur agréé lorsque le parcours l’exige.