Chapitre 14

Où intervenir : domicile, terrain privé, voie publique, local partenaire, atelier fixe

Le lieu change l’organisation et parfois les règles de consommation, mais pas la nature technique de l’intervention. Une réparation effectuée à domicile reste une réparation. Un diagnostic vendu chez l’habitant reste une prestation. En revanche, un lieu privé adapté peut permettre de commencer sans local commercial permanent.

Chez l’habitant

Pertinent pour conseil, orientation, petites opérations pédagogiques et service mobile qualifié. Vérifier l’accès, la stabilité du sol, l’absence de danger pour les tiers, la météo, l’éclairage et la possibilité de récupérer les déchets. Refuser une opération si l’environnement ne permet pas de la faire correctement.

Sur la voie publique

Ne pas construire le modèle sur des réparations régulières en bord de route ou sur des emplacements publics non autorisés. Outre les questions de sécurité et d’occupation, le pôle perd la maîtrise de son environnement de travail.

Dans un lieu partenaire

Bonne étape intermédiaire. Écrire qui met quoi à disposition, qui assure le lieu, quels créneaux sont autorisés, où vont les déchets et qui est responsable des équipements.

Dans un atelier fixe

C’est le niveau qui permet le plus de fonctions, mais aussi celui qui crée le plus de coûts et d’obligations permanentes. Le local doit venir après la preuve du besoin, pas avant.