Chapitre 01
Qu’est-ce que le pôle Numérique ?
Le pôle Numérique a pour fonction de permettre aux habitants et aux associations de mieux utiliser, comprendre, entretenir et réparer leurs outils numériques. Il peut aussi fournir un accès à du matériel, remettre des équipements en circulation, mutualiser des compétences techniques et ouvrir progressivement un espace de fabrication numérique.
Sa fonction n’est pas de devenir le service informatique universel du territoire. Il doit au contraire distinguer plusieurs métiers : médiation numérique, accompagnement administratif, réparation, reconditionnement, prêt, support aux associations, cybersécurité, électronique et fablab. Ces fonctions peuvent se renforcer mutuellement, mais elles ne créent ni les mêmes responsabilités ni les mêmes risques.
Un pôle très simple peut fonctionner avec quelques ordinateurs, une connexion internet, une imprimante et une personne capable d’expliquer. Un pôle plus avancé peut réparer des appareils, reconditionner des ordinateurs, prêter du matériel, gérer un atelier électronique et exploiter imprimantes 3D, découpe laser ou CNC. La montée en puissance doit suivre les compétences, les besoins et la sécurité réels.
Le principe directeur est de ne pas seulement résoudre un problème à la place de quelqu’un. Le pôle doit autant que possible augmenter la capacité de la personne à comprendre ce qu’elle fait, à garder la maîtrise de ses comptes et de ses données, et à choisir ses outils.