Effacement des données : une étape obligatoire de la remise en circulation

La CNIL recommande d’effacer les données d’un ordinateur, téléphone ou tablette avant de s’en séparer. Dans un pôle de réemploi numérique, cette opération doit devenir une procédure formalisée : identifier le support, choisir la méthode, enregistrer l’opération et décider quoi faire lorsqu’un disque est défectueux ou inaccessible.

Un simple déplacement vers la corbeille ou une suppression de fichiers ne constitue pas une procédure sérieuse. Pour un appareil destiné à changer de propriétaire, le pôle doit utiliser une méthode adaptée au support et au niveau de risque ; dans certains cas, destruction physique du support ou outil spécialisé.

Le protocole doit aussi gérer le cas où le donateur demande une sauvegarde avant effacement. Cette sauvegarde doit être remise puis supprimée des supports temporaires du pôle.